Formalización de alianza entre ITSMbifato y Proactivanet.

Proactivanet es un software ITSM que ofrece una solución integral de Gestión de Servicios y Activos de TI. Con Proactivanet Inventario, Proactivanet Service desk y Proactivanet CMDB, optimizará sus trabajos de control de inventario, help desk y service desk, gestión de incidentes y gestión de la configuración siguiendo las recomendaciones de ITIL®.

Formalización.

En el Mes de Junio se hizo formal la alianza pactada entre ITMbifato y Proactivanet, orgullosamente podemos anunciar que somos los únicos partners autorizados en la ciudad de Cali que cuentan con la única herramienta a nivel mundial certificada con 13 procesos ITIL® Software Scheme Nivel Gold.

El software de Proactivanet consta de varios módulos con los que se pueden gestionar incidencias, inventario de equipos, gestión de servicios TI y CMDB.